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Preguntas frecuentes

- Haber concluido el pago total de la deuda del contrato de lote o Funeraria.
- No haber recabado este documento con anterioridad.
- No poseer título de propiedad con registro en DD.RR. y alcaldía para lote o no haber utilizado el servicio funerario.
- En caso de que la solicitud sea presentada por un tercero, éste deberá presentar una carta de autorización firmada por el titular.

- Recabar el formulario en oficinas de Atención al Cliente de Inmobiliaria Kantutani
- El formulario debe estar llenado con letra clara, sin borrones ni sobre escrituras y con el mismo color de bolígrafo. (Azul de preferencia).
- El contrato del cliente debe encontrarse al día.
- No ingresan contratos a débito automático, con cuotas iniciales o del mes pendientes de pago.
- Si el formulario es recepcionado en el mes de julio (mes actual), se deberá debitar al mes siguiente, la cuota de agosto.
- El número de cuotas a debitar deben ser iguales al saldo de las cuotas pendientes.
- El formulario debe presentar la dirección para el envío de facturas.
- Se recibirán los formularios hasta el 20 de cada mes (día hábil) impostergablemente
- Los débitos automáticos se realizan el día 5 de cada mes.

Nota: en caso de que el formulario no cumpla con las condiciones se devolverá inmediatamente a la persona que lo entregó.

Carta de solicitud firmada por el(os) titular(es), el(os)beneficiario(s) o apoderado dirigida a la INMOBILIARIA KANTUTANI S.A., indicando en detalle: Número de contrato, sector y ubicación/paquete funerario (en caso que el lote estuviera ocupado, la carta deberá indicar desde cuándo, quién lo ocupa y el nivel). Formulario de Reconocimiento de Firmas de la carta de todas las personas que intervienen en el trámite, emitido por el Notario de Fé Pública.
Fotocopias de las cédulas de identidad (vigentes) de todos los participantes, firmadas con bolígrafo azul al medio de la página

Pago de:
Bs. 30.- = Inclusión de titular, Exclusión de titular lote y cambio de nombre Funeraria
US$ monto variable = de acuerdo al sector para la solicitud de cambio de nombre en Lote.

- Haber trascurrido mínimo 90 días desde la firma del contrato
- El contrato debe encontrarse al día
- El fallecido debe ser el primer titular del contrato
- El adquiriente debe ser menor a 65 años
- Al momento del fallecimiento el contrato debe encontrarse pagado al 50% de capital
- El adquiriente debe haber pagado regularmente los últimos 3 meses mínimamente, sin refinanciaciones de mora
- Carta de solicitud escrita y firmada por todos los herederos
- Fotocopia de la cedula de identidad de los herederos
- Fotocopia del certificado médico forense
- Certificado de defunción del titular
- Fotocopia del contrato

Nota Es importante informar a los herederos que si la solicitud de condonación es aceptada deberán presentar una fotocopia legalizada de la Declaratoria de Herederos. Para que Inmobiliaria Kantutani S.A., proceda con la condonación de la deuda.

- Estar al día en sus cuotas mensuales
- El contrato que se encuentre en mora, deberá cancelar todo el saldo más intereses corrientes y moratorios
- No poseer el título de propiedad con inscripción en DD.RR. y Alcaldía
- No tener inhumados en el lote
- Carta de solicitud dirigida a Inmobiliaria Kantutani S.A. detallando: Número de Contrato, ubicación y sector
- Fotocopias de la cedula de identidad vigente del titular
- Presencia del titular en oficina central para la firma de la adenda
- Pago de Bs. 30.-

Nota el cliente debe conocer personalmente la nueva ubicación y hacer la reserva con el personal encargado del parque. En caso de cambio de sector, siempre debe ser a uno de costo superior, se actualiza el contrato a los precios vigentes del nuevo sector, no aplican promociones.

- Presentación de la cédula de identidad vigente, original y fotocopia.
- En caso de que la solicitud sea presentada por un tercero, carta de autorización.
- Fotocopia de CI firmada.
- Pago de Bs. 20.-